COVID-19 Update Due to exceptional demand relating to Covid-19, and to ensure we help those customers that are due to sail in the next 72 hours, we will be closing our customer service phone lines and handling all queries electronically. For any customer service enquiry please use our online contact form. Please note, we will deal with all enquiries based on sailing date priority so bear with us if your sailing is further in the future. Due to the exceptional nature of Covid-19, ferry operators are offering customers the option to amend their booking to a future date or receive vouchers for a future booking. We appreciate your understanding and support during these exceptional circumstances.
Ako vám môžeme pomôcť?
Vždy sa snažíme o to, aby rezervovanie trajektov bolo čo najrýchlejšie a najjednoduchšie, ale vieme, že občas môžete mať otázku alebo potrebujete pomoc pri rezervácii. Aby sme vám ušetrili čas, odpovedali sme na najčastejšie kladené otázky (FAQ) na našej stránke FAQ.
E-mail s potvrdením rezervácie
Váš e-mail s potvrdením je taktiež dobrým zdrojom informácií. Obsahuje všetko, čo potrebujete vedieť o vašej ceste, vrátane adries prístavov a časov registrácie.
Znovu poslať e-mail s potvrdenímAk môžem zmeniť alebo stornovať moju rezerváciu?
Najjednoduchší, najrýchlejší a najlacnejší spôsob úpravy alebo stornovania vašej rezervácie je prostredníctvom My Account. Prihlásiť sa môžete tu alebo cez nižšie uvedený link a použiť detaily vo svojom e-maili s potvrdením.
Spravovať moju rezerváciuPoplatky za zmenu a storno
£20 / €20
Upozorňujeme, že vzhľadom na zákony o ochrane údajov nemôžeme storná spracovať prostredníctvom e-mailu. Na stornovanie rezervácií použite My Account.
Stále máte otázku?
Aby sme vám ušetrili čas, odpovedali sme na všetky najčastejšie kladené otázky na našej FAQ strane, čo je najrýchlejší a najľahší spôsob nájdenia informácií, ktoré potrebujete.
Časté otázkyAko môžem spravovať svoju rezerváciu?
Najlepší spôsob spravovania vašej rezervácie je prostredníctvom vášho online účtu. Je to najrýchlejší, najľahší a najlacnejší spôsob, ako prevziať kontrolu nad svojou rezerváciou.
Môj účet-
ContactUs_FormHeading Kontaktujte nás